酒店主管 7K元/月 有料
該崗位平均薪資 3259元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負責管區內客房清潔衛生工作和服務工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴格按照工作規程和要求,做好管區內客房及環境的清潔衛生、賓客迎送和接待服務工作。
    2.掌握管區內各種設施設備的情況,及時提出報修、更新和添置計劃。
    3.掌握管區內客房狀態情況,負責對客人遺留物品的招領和處理。
    4.負責保管樓層總鑰匙收發及保管。
    5.負責客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領用合理,消耗控制得當,做出盤點明細表和預算申請,做到日清月結,賬物相符。
    6.組織或督導員工的崗位業務培訓,不斷提高客房服務員的業務技能,保證優質的規范服務。
    7.負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。
    8.堅持服務現場的督導和管理,每天檢查管區內擁有的客房,發現問題及時指導和糾正。
    9.溝通與其他各部門之間的聯系、協調工作。
    10.了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確保客房內部工作的協作性和一致性。
    11.使用正確的程序報告工程問題并進行檢查。
    12.隨時上報矛盾房,并于下班前在辦公室做記錄。
    13.按計劃實施樓層每周、每月的清潔計劃和保養計劃。
    14.處理臨時的緊急情況
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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